Condiciones generales

Introducción

El USUARIO declara que es mayor de edad (es decir, tiene al menos 18 años), tiene plena capacidad para obrar, sabe leer y entiende perfectamente en su totalidad todas las cláusulas que se incluyen en estas condiciones generales de uso. En el supuesto de ser menor de edad, no puede utilizar MALAESTRELLA sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. MALAESTRELLA se reserva el derecho de cerrar/inhabilitar o suspender temporalmente la cuenta del USUARIO si no aporta la suficiente información o sí MALAESTRELLA detecta anomalías en la veracidad de los datos aportados o un uso indebido de los servicios vinculados a www.malaestrella.com.

El USUARIO, así como MALAESTRELLA, propietaria de www.malaestrella.com, podrán ser denominados conjuntamente como las Partes o cada uno por separado como la Parte.

El mero acceso y/o utilización de MALAESTRELLA, de todos o parte de sus contenidos, productos y/o servicios significa la plena aceptación de las presente condiciones generales de uso. La puesta a disposición y el uso de MALAESTRELLA se entiende, sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes Condiciones Generales de uso; política de privacidad y la política de cookies.

Definiciones
Las Partes aceptan que los siguientes términos tienen el significado que a continuación se indica:

MALAESTRELLA: La página/tienda/blog/ ubicada en la siguiente dirección de Internet: www.malaestrella.com, así como en cualquier subdominio o extensión del mismo.
Usuario: Persona que accede a MALAESTRELLA y utiliza los servicios, compra productos o solicita información.
Pedido/Orden/Orden de Compra/Compra: es el conjunto de productos/artículos o el producto/artículo comprados por el USUARIO con obligación de pago

Condiciones Generales de uso

Las presentes Condiciones Generales De Uso de MALAESTRELLA regulan el acceso y la utilización de MALAESTRELLA, incluyendo los contenidos, productos y los servicios puestos a disposición de los Usuarios en y/o a través de MALAESTRELLA, bien por MALAESTRELLA, bien por sus Usuarios, bien por cualesquiera terceros. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos, productos y/o servicios puede encontrarse sometidos a determinadas condiciones específicas.

El usuario asimismo declara que toda la información suministrada por él para el acceso a este sitio web y en el curso de la utilización del mismo, es verdadera, completa y precisa y se compromete a mantenerla actualizada.

El usuario se hace responsable de tratar de forma confidencial y custodiar adecuadamente sus contraseñas evitando el acceso a las mismas de terceras personas no autorizadas.

Modificaciones de los términos, condiciones y políticas

MALAESTRELLA se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso y condiciones específicas; política de privacidad y política de cookies al igual de incorporar o eliminar información o actualizar la información contenida MALAESTRELLA inclusive de cerrar, liquidar y liberar el dominio www.malaestrella.com temporal o indefinidamente. En todo caso, se recomienda al Usuario que consulte periódicamente la documentación legal.

Información, productos y servicios

Los Usuario pueden acceder a través de la URL www.malaestrella.com de MALAESTRELLA a diferentes tipos de contenidos de productos y servicios. MALAESTRELLA se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del contenido sobre productos y servicios ofrecidos desde MALAESTRELLA. El Usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento MALAESTRELLA pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de éstos contenidos, productos o servicios de manera temporal o indefinida. MALAESTRELLA realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a los mismos. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, temporadas, etc., puede suponer la interrupción de acceso a dichos contenidos.

 

Las descripciones de los productos y servicios (tal y como se definen más adelante) ofrecidos en www.malaestrella.com se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los proveedores y colaboradores de MALAESTRELLA.

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los productos y servicios, así como nombres comerciales, logos, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en www.malaestrella.com tienen por objeto aportar mayor información. MALAESTRELLA intentará poner todos los medios razonables a su alcance para que el contenido sea veraz.

Vínculos o enlaces a otros sitios web

MALAESTRELLA puede contener vínculos o enlaces hacia otros sitios Web no gestionados por MALAESTRELLA. Dichos vínculos o enlaces, se incluyen sólo a efectos de referencia, o aportar mayor información. MALAESTRELLA no ejerce control alguno sobre dichos sitios Web, ni es responsable del contenido de los mismos. La inclusión de vínculos o enlaces a otros sitios Web no implica que MALAESTRELLA promocione, avale, garantice o recomiende ese sitio Web. Los vínculos o enlaces que incluye el sitio Web de MALAESTRELLA únicamente son ofrecidos como referencias informativas sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, propietarios o servicios o productos ofrecidos desde los mismos.

RESUMEN GENERAL DE CONDICIONES ESPECIFICAS

Precios
Los precios están expresados en euros, e incluyen el tipo impositivo según el tipo de producto/artículo ya sea el IVA superreducido 4%, reducido 10% o general 21%.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA peninsular español.

El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

Gastos de envío
Entregas: Por normal general, 72 horas.
Precio del envío: Según se especifique en cada momento en el proceso de compra.

 

Descuentos / Campañas / Ofertas y Promociones

La validez de los precios con descuentos, campañas, ofertas y promociones es de carácter temporal, aunque MALAESTRELLA, podrá retirar o variar los mismos en cualquier momento sin previo aviso, las ofertas pueden estar sujetas a cambios tanto en los productos que las componen, como en los precios marcados, sin previo aviso.

Garantía
MALAESTRELLA da la misma garantía al USUARIO otorgada por los fabricantes o distribuidores mayoristas de los productos/artículos y servicios que comercializa. El USUARIO deberá ponerse en contacto con MALAESTRELLA, a través de info@malaestrella.com o cualquiera de los canales de comunicación que MALAESTRELLA pone a su disposición para informar de la incidencia, y en la mayor brevedad posible se gestionará con el fabricante o distribuidor la incidencia, y una vez aceptada la garantía por parte del fabricante o distribuidor, se le facilitará al USUARIO los pasos a seguir.

Los productos comprados que por algún motivo el USUARIO desee devolver por cualquier disconformidad de carácter personal será reembolsado por el importe gastado por el producto y el USUARIO asume los gastos de devolución. Dentro de los primeros 30 días el USUARIO puede devolver a MALAESTRELLA la compra tanto parcial como totalmente. Para que se cumpla ésta condición el producto debe estar en perfecto estado de conservación (embalaje, etc.) y únicamente se permite ésta condición en los primeros 30 días posteriores a la entrega.

En caso de producto defectuoso, MALAESTRELLA procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el USUARIO siempre que se indique en la hoja de recepción del envío como incidencia cuando se recoge el producto.

Formas de Pago

Las formas de pago aceptadas son las siguientes:

Tarjetas de crédito – Al aceptar esta forma de pago será redirigido a la pasarela de pago de Pay Pal o La Caixa, donde podrá efectuar el pago a través de una de las siguientes tarjetas Visa, MasterCard, American Express, Maestro. Debe asegurarse que la barra superior izquierda está en verde de lo contrario puede haber un fallo de seguridad de ser así se le informa que es mejor no efectuar el pago.
Paypal – La transacción será gestionada por Paypal, conocida y segura plataforma de pago. Al aceptar esta forma de pago será redirigido a la página web de Paypal, donde podrá efectuar el pago a través de su cuenta Paypal. Debe asegurarse que la barra superior izquierda está en verde de lo contrario puede haber un fallo de seguridad de ser así se le informa que es mejor no efectuar el pago.
Por transferencia Bancaria – A la cuenta de La Caixa que encontrará durante el proceso de compra.

Envíos

El ámbito territorial de las ventas a través de la MALAESTRELLA es exclusivamente para el territorio español peninsular y para las Islas Baleares por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de MALAESTRELLA se enviarán a la dirección de entrega que el USUARIO haya puesto en su pedido, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley, aunque en condiciones normales según situación geográfica, los promedios oscilan entre los 3 y 5 días laborales siguientes a la recepción del pago.

MALAESTRELLA asume cualquier daño producido al producto desde que sale de las instalaciones de MALAESTRELLA hasta el momento de la entrega del producto al USUARIO.

El coste de los envíos no está incluido en el precio de los productos. En el momento de la compra del (los) producto (s), el Usuario será informado del coste exacto de envío y de cualquier otro gasto adicional.

MALAESTRELLA está supeditado al stock, según disponibilidad de stock algunos productos pueden demorar su entrega a un plazo superior.

Si uno de los artículos comprados no estuviera en stock, MALAESTRELLA se compromete a enviarle un correo para comunicarle el plazo en que se puede enviar el(los) artículo(s) el USUARIO también puede escoger entre la opción de sustituir por otro similar o de simplemente no servir, en éste último caso, se procederá a la devolución íntegra del valor de (los) producto (s) a no servir y de cualquier gasto adicional incurrido que figure en la factura de MALAESTRELLA en un plazo de 72 horas hábiles.

Una vez confirmada la recepción de pago y stock, el tiempo máximo de salida del producto es 120 horas, recibiéndolo el USUARIO en un tiempo variable según situación geográfica.

Derecho de desistimiento

Es necesario a la hora de efectuar la devolución que el producto no haya sido usado, no debe presentar ningún tipo de suciedad, estar raído o con químicos para dar una apariencia de brillo o nuevo, lavado a mano o máquina, libre de olores, es decir, deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo accesorios, pegatinas, garantías y documentación de incluirlas en su embalaje original.

En caso de que los productos estén dañados debido a manipulación por parte del USUARIO, no se admitirá la devolución.

A la recepción del producto, y comprobado el perfecto estado de este, se efectuará la devolución del importe, ya sea por el mismo medio de pago o por transferencia bancaria.

Condiciones específicas

El Usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso y en general de MALAESTRELLA. De forma expresa el Usuario manifiesta que utilizará MALAESTRELLA de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

En aquellos casos que se le soliciten datos o información se obliga a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El Usuario acepta que la utilización de MALAESTRELLA será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El Usuario no podrá utilizar MALAESTRELLA para actividades contrarias a la ley, la moral y el orden público, así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos o de propiedad intelectual o industrial.

Así mismo, el Usuario no podrá utilizar MALAESTRELLA para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

El Usuario no utilizará MALAESTRELLA para enviar publicidad no autorizada por el destinatario.

El Usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes a MALAESTRELLA por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente MALAESTRELLA ante cualquier organismo estatal, empresa privada, personas u otros usuarios, así como, incluidos los honorarios de abogados y/o procuradores, o de cualesquiera terceros, derivadas del incumplimiento de las presente condiciones generales por parte del Usuario.

Disponibilidad de la información, productos y servicios

MALAESTRELLA no garantiza la disponibilidad continua y permanente del contenido, productos y servicios, quedando de este modo exonerado de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad del contenido, producto o servicio por motivos de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad, o por desconexiones realizadas por trabajos de mejora o mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos. En estos casos, MALAESTRELLA hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción en su sitio www.malaestrella.com. MALAESTRELLA no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización de la información o servicios. Así mismo, no se responsabiliza de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos, configuraciones, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas, causadas por terceros o no imputables a MALAESTRELLA. Tampoco responderá de los daños producidos por ataques informáticos o causados por virus que afecten a programas informáticos, sistemas de comunicaciones o equipos utilizados por MALAESTRELLA, pero fabricados o facilitados por un tercero. MALAESTRELLA podrá, a su sola discreción, denegar, retirar, suspender y/o bloquear en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el acceso a la información, productos y servicios a aquellos Usuarios que incumplan las presentes normas.

Responsabilidad

El Usuario conoce y acepta que MALAESTRELLA no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información, productos y servicios que se incorporan y ofrecen desde MALAESTRELLA.

Exceptuando los casos que la ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, MALAESTRELLA no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos, productos y servicios de MALAESTRELLA.

En todo caso, MALAESTRELLA se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o contenido, productos y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor, colaborador u otro que ha facilitado dicha información y/o contenido, productos y/o servicios.

 

Los visitantes se comprometen a no introducir, voluntaria o involuntariamente, ningún virus o fichero de cualquier tipo que pueda perturbar el funcionamiento de www.malaestrella.com; en cuyo caso, asumirá (n) toda la responsabilidad (es).

Datos de carácter personal

Los datos personales que obtenga MALAESTRELLA para la prestación de cualquier servicio o utilización se integrarán en un fichero informatizado. Los datos obtenidos serán utilizados para ofrecer los servicios solicitados y también se utilizarán para mantener informado al usuario sobre las novedades de los productos, servicios y contenidos de NATUAL WEAN, atendiendo, en su caso, a las preferencias que el usuario haya indicado. El usuario acepta recibir estos correos electrónicos, siempre que estén relacionados con las preferencias indicadas o servicios e información utilizada por el Usuario. El Usuario manifiesta de forma expresa que cualquier dato personal o de un tercero al que acceda, introduzca, modifique o suprima tiene derecho a hacerlo o dispone de la autorización expresa de este tercero. MALAESTRELLA informa al Usuario que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a info@malaestrella.com

Derecho de Exclusión

MALAESTRELLA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso, normas, reglas u códigos de conducta contenidas en los diferentes capítulos/pestañas/subtítulos/párrafos del área legal, así mismo, otras como reglamentos gubernamentales que rijan las reglas para vivir en sociedad. Asimismo, a las personas que no tengan una conducta educada o profesional que denigre, insulte, falte el respeto o intente hacer daño colectivo o individual a otros.

NATUAL WEAN se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información, datos y servicios que ostente sobre los mismos. MALAESTRELLA no concede ninguna licencia o autorización de uso al Usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso.

Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones

Estas condiciones generales se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de España. “Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a MALAESTRELLA deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas en la siguiente dirección (info@malaestrella.com).

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

Buena fe y diligencia

Las Partes se comprometen a cumplir sus obligaciones y a ejercitar los derechos que se desprendan de las presentes condiciones conforme a las más estrictas exigencias de la buena fe y diligencia.

Datos de Contacto

MALAESTRELLA
Teléfono 91 164 08 21
info@malaestrella.com